fbpx
Με αγορές άνω των 70€ Δωρεάν μεταφορικά!
Με αγορές άνω των 70€ Δωρεάν μεταφορικά!
Με αγορές άνω των 70€ Δωρεάν μεταφορικά!

Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

Η παραγγελία σας δεν είναι ακριβώς αυτό που περιμένατε;  Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν παραμένει σε καλή κατάσταση. Μόνο αχρησιμοποίητα και άθικτα αντικείμενα μπορούν να επιστραφούν. Η διαδικασία επιστροφής περιλαμβάνει 4 βήματα:

Πώς μπορώ να κάνω επιστροφή;

Έχετε περίοδο δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας για να επιστρέψετε τα προϊόντα που παραγγείλατε. Για να επιστρέψετε ένα προϊόν πρέπει να μας στείλετε email στο hello@houseofrainbows.gr. Απαραίτητη προϋποθεση για την επιστροφή του προϊόντος είναι να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να μην έχουν αφαιρεθεί καρτελάκια και αυτοκόλλητα. Επίσης πρέπει να περιλαμβάνεται η απόδειξη πληρωμής.
Τα έξοδα επιστροφής είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.

Μπορώ να επιστρέψω τα προϊόντα στο φυσικό σας κατάστημα;

Φυσικά μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα στο φυσικό μας κατάστημα, υπό την προϋπόθεση ότι θα γίνει εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Τι πρέπει να κάνω εάν λάβω κατεστραμμένα προϊόντα;

Όλα τα προϊόντα συσκευάζονται προσεκτικά και αποστέλλονται σε άριστη κατάσταση. Ωστόσο, εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο προϊόν ή το προϊόν δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@houseofrainbows.gr, ή μέσω τηλεφώνου στο 2105752542 για να πάρετε σχετική έγκριση και οδηγίες για τον τρόπο αποστολής του ελαττωματικού προϊόντος ώστε να μην επιβαρυνθείτε με επιπλέον έξοδα υπό την προϋπόθεση ότι θα γίνει εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας Εάν η επιστροφή είναι εντός χρονικού περιθωρίου θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός 15 ημερών στην πιστωτική σας κάρτα ή στον τραπεζικό λογαριασμό της επιλογής σας σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με αντικαταβολή.
Εάν για τον οποιονδήποτε λόγο θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο 2105752542 ή ηλεκτρονικά στο hello@houseofrainbows.gr γνωστοποιώντας μας τον αριθμό της παραγγελίας.

Your cookie preferences

This website uses essential cookies, which are necessary for the technical operation of the website and are always in place. Other cookies, intended to increase the convenience of using this website, for direct advertising purposes, or to facilitate interaction with other websites and social networks, are used only with your consent.
Μετάβαση στο περιεχόμενο